数字营销:转角遇到爱OR等你很久了

探索营销型官网与访客的会话

通过此系列博文,我们已经走过了集客式营销思维建立的大半路程。对一些专有名词仍然懵懂吗? 不要担心,正如大学并不开设ERP销售业务这门课程一样,数字营销作为一门新兴学科,完全不同于市场营销、传播学、管理学,亦或是计算机科学。我们不是为了学营销而去学,是为了做业绩而去学。有点绕?若不是为了业绩的增长而去研究营销这件事,难道不是在浪费时间?

OK,言归正传:你将通过此篇,了解营销型官网与访客进行会话或互动的方式?将访客转化为线索的步骤是什么?结合前几篇关于SEO和为明确目的创建内容的知识,希望能有新的启发,应用到实践中。

在集客策略的指引下,通过博客、SEO和社交媒体的内容投放,我们将陌生人吸引到营销型官网上来,此官网不同于传统展示型官网的最大一点是:与访客产生会话互动,并能通过数据手段,对买家角色和买家行程进行判断和验证,指导我们继续使用更好的渠道,提供更多与其匹配的优质内容。

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这更像是五维空间:时间和空间为并行两条线,访客或线索是一个又一个越来越清晰的三维体,在不同内容构建的曲面中穿越,留下数据……

官网是内容池,网外来客在网内看风景,我们在风景里守候着你。到底是转角遇到爱,还是等您很久了?

以上需要想象,也不妨碍这一轮知识点同样的生僻和晦涩。

  • 召唤行动 Call To Action是在为明确目的创建内容的页面中,加入可以点击的按钮或链接,召唤访客进行互动和深入探索的设计。

  • 着陆页 Landing Page是包含交付物介绍和一个收集访客信息表单的页面,这是会话的桥梁和纽带页面。

  • 感谢页 Thank You Page是交付物呈现页面:是在提交表单之后,给出下载链接,或者将交付物置于该页面上。

分发出去的电子邮件,视频,博客,或者是手机海报,社交图片等等,都可以放置CTA链接或者按钮。

我们来假设一个场景:

微博上发出一个视频,是深夜食堂菜谱系列。在视频播放的前半段,加入CTA,是关于这口锅的购买链接。哦,No,太着急了。重新设计一下。 

微博上发出一个视频,是在线瑜伽课程,在视频播放的前半段,加入CTA,是可以获得免费电子书《缓解上班族颈椎困扰瑜伽10招》,点击进入到着陆页,需要提交电子邮箱、姓名、职业等信息,然后我们愉快的填写了,之后获得感谢页面的交付物,下载了电子书。当我们开始想要练习的时候,发现瑜伽服、瑜伽垫都需要买买买,于是非常自然的接受了她推荐给我的全套装备。

或者另一个场景:购买尤克里里,获得整套免费学习的课件,并被拉到社群互动购买心得等等。

这就是营销型官网的灵魂,与访客和线索互动,不断清晰用户画像,构建出立体的买家角色,以数据反馈和调优来指导我们下一步内容生产和营销资源的投入。

区别于传统的展示型官网,单纯的展示和介绍,此会话进程的设计,可以灵活的运用到营销工作中。

招聘、年会邀请、新产品发布、社群召唤、为电商平台引流……

你还能想到哪些业务场景可以运用这个转化的步骤?

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